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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
WWW.STOCKRC.COM // WWW.DJIARSMADRID.COM
STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página WWW.STOCKRC.COM // WWW.DJIARSMADRID.COM así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L CIF/NIF B86921301 , domicilio sito en C/ MONACO 30, LAS ROZAS (MADRID), 28232 y con correo electrónico PEDIDOS@STOCKRC.COM y teléfono 913161415, en adelante STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L .
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la
política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
El contrato se formalizará en lengua española.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L se reserva
el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los
impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío ascienden a 7.9 €, cantidad que hay que sumar al importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a 100 € no se aplicarán gastos de envío.
solo aplicable para península, no incluido islas, Ceuta y melilla
Para pedidos con destino cualquier país dentro de la Unión Europea serán por tanto por cuenta del cliente.
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o mediante transferencia bancaria. En el caso de pago por tarjeta o PayPal el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que
correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra. Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de “ ”
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta
de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será PayPal la plataforma de pago y se realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.
STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria.
El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península y 7 días hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no hapodido ser entregado por causas no imputables a STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que seaprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a PEDIDOS@STOCKRC.COM por correo postal a la dirección C/ MONACO 30, LAS ROZAS (MADRID), 28232.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.
Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.
El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L :
intromisiones ilegítimas que están fuera del control de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L .
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STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.
El contrato es vinculante tanto para el cliente como para STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas,
que le hubiésemos podido otorgar.
La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.
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STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta
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por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L . El usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.
El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Puede formular cualquier queja y reclamación ante STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L a través del correo electrónico MAIL o por correo postal a la dirección C/ MONACO 30, LAS ROZAS (MADRID), 28232.
1-Condiciones de venta en la tienda
Con la compra de cualquier material a StockRC FPV Aeromodelismo SL, en adelante StockRC, el cliente declara haber leído y aceptado todos los extremos de las condiciones de venta que aparecen en nuestra página web. Para equipos en régimen de ARTF y RTF el cliente recibirá una copia en papel de estas mismas condiciones debiendo firmarlas y entregarlas a StockRC a la recepción de los equipos.
Condiciones generales de venta
1. ÁMBITO TERRITORIAL
2. PRODUCTOS Y GARANTÍA
En el caso de querer recibir una pieza sustituida en reparación, se deberá comprobar previo envío el estado y número de serie. Se deberán abonar los gastos de envío previamente.
3. PRECIOS
4. GASTOS DE ENVÍO
5. FORMAS DE PAGO
6. PLAZOS DE ENTREGA
7. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Cancelación de un pedido
Únicamente se podrá cancelar un pedido si este todavía no ha sido procesado y facturado.
Para anular un pedido se debe comunicar por teléfono o por e-mail, indicando el número del pedido que desea cancelar.
Si la forma de pago seleccionada es "prepago" y ya se ha realizado la transferencia o el ingreso, se deben facilitar los datos bancarios completos (número de cuenta, titular, etc…) necesarios para la realización de la devolución. Esta gestión será únicamente posible por escrito y desde el correo electrónico facilitado en el momento de efectuar el pedido.
Devolución de un producto por deterioro debido al transporte
En el momento de la entrega, el cliente debe asegurarse de que el bulto recibido esté externamente en buen estado, completamente cerrado y sin signos de manipulación. En caso contrario, se debe anotar este hecho en el albarán del transportista, rechazar el envío y notificarlo por escrito a StockRC lo antes posible. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega), se deberá notificarlo a StockRC en el transcurso de los 7 días naturales posteriores a la recepción vía e-mail a shop@stockrc.com.
El cliente se puede poner en contacto con el departamento de Atención al Cliente llamando al número de atención al cliente 913161415, o enviando un e-mail a shop@stockrc.com.
Es muy importante recordar el plazo estipulado (7 días naturales desde la recepción del pedido), cualquier rotura o desperfecto debido al transporte para que haya constancia de que la incidencia. Se debe recordar que únicamente se disponen de estos 7 días naturales para hacer efectivo el seguro.
Se deberán seguir TODAS las instrucciones para el envío del producto a devolver tal y como indique el departamento de Atención al Cliente.
Devolución de un producto por desistimiento (Opción no válida para empresas ni profesionales)
El artículo recibido no satisface al cliente y decide devolverlo.
Existe el derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el mismo, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento se deberá notificar a StockRC a través de teléfono 913161415 o Correo electrónico shop@stockrc.com la decisión de desistir del contrato. Se podrá igualmente realizar una declaración inequívoca de la decisión a través de una carta enviada por correo postal o fax. Se podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que podrá ser facilitado, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por parte del cliente, le serán devueltos todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, 14 días naturales a más tardar a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato.
Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que se haya dispuesto expresamente lo contrario por parte del cliente. En cualquier caso no se incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Importante: Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. StockRC no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales.
Excepciones al desistimiento:
Por su naturaleza, se excluye la devolución por desistimiento de los siguientes productos:
Condiciones de devolución:
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, StockRC acordará con el cliente el importe a devolver.
El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Más abajo se adjunta la tabla con los importes correspondientes a los gastos de devolución en función del producto. El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En casos de uso excesivo del bien, no se aceptará dicha devolución. Se ruega que antes de utilizar el producto se decida si existe interés en el mismo.
Categoría de producto |
Gastos de envío |
Drones |
de 4,99 € a 29,99 € |
Sistemas FPC |
de 4,99 € a 12,99 € |
motores y variadores |
de 4,99 € a 6,99 € |
equipos profesionales |
de 4,99 € a 39,99 € |
Baterías LiPo |
de 4,99 € a 5,99 € |
DJI |
de 4,99 € a 29,99 € |
SKY HERO |
de 4,99 € a 19,99 € |
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NOTA IMPORTANTE: Es responsabilidad del cliente comprobar el estado de su envío en el momento de su recepción, y, si existieran daños evidentes en el paquete, debe comunicarlo en el acto a la empresa de transporte así como a StockRC a la dirección de correo electrónico sat@stockrc.com o en el teléfono de contacto facilitado en la web de la tienda. A ser posible acompañe la reclamación de fotografías. Esta reclamación deberá hacerse en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del envío.
Equipos entregados RTF
En caso de que StockRC acuerde con el cliente entregar los equipos en régimen de RTF (Ready To Fly, listos para volar), el material se entregará pre-montado y el proceso final de montaje del aparato así como sus ajustes y configuración de vuelo en todos sus sistemas serán realizados por el cliente bajo su propia responsabilidad. Con el pago de los equipos el comprador asume conocer sus características técnicas y su montaje, configuración y manejo.
StockRC no se hace responsable de ningún problema, avería o incidente registrado en o por el aparato por cualquier causa derivada de este montaje, de la configuración y ajuste de los equipos o de su manejo posterior.
StockRC exporta y vende los equipos para fines recreativos. Los elementos no deben ser utilizados en armas, con fines militares o para otros usos contrarios a la ley de exportación de la Unión Europea. Como parte de nuestros requisitos de venta, si usted acepta las condiciones de venta, no se deben usar nuestros artículos con intenciones diferentes a las descritas anteriormente.
El comprador no debe vender o suministrar los equipos adquiridos en StockRC a Afganistán, Bielorrusia, Costa de Marfil, Congo, Cuba, Irán, Irak, Libia, Myanmar/Birmania, Corea del Norte, Liberia, Sudán, Siria, Yemen o Zimbabue.
Equipos entregados ARTF
En casos concretos StockRC puede acordar con el cliente entregar los equipos en régimen de ARTF (Almost ready to fly, casi listos para volar). El material se entregará completamente montado, ajustado y configurado en todos sus parámetros con los equipos auxiliares solicitados por el comprador en estado plenamente operativo y se realizará un vuelo de prueba en presencia del cliente.
StockRC no se hace responsable de ningún problema, avería o incidente registrado en o por el aparato por cualquier causa derivada de este montaje, de la configuración y ajuste de los equipos o de su manejo posterior. Todos los vuelos realizados a partir de la entrega del aparato serán bajo la responsabilidad del comprador.
Consideraciones en cuanto a nuestros equipos.
Avisos y recomendaciones
Exclusiones de la garantía
3 años de Garantía en todos los productos
Los productos de DJI tienen limitaciones
Las baterías LiPo se garantizan solamente durante el primer día de uso a partir de la recepción del producto. StockRc no se hace responsable de los daños ocasionados por el uso de baterías LiPo compradas en StockRc.
Sobre baterías LiPo y su uso:
Las baterías LiPo no deben ser cargadas por encima de 4.2 voltios por elemento (celda) y no bajar el voltaje por debajo de 3.2 voltios.
Si no van a ser usadas durante 7 o más días, se deben dejar en carga de almacenaje de 3.8 voltios por elemento
No deben ser cargadas después de una descarga, se deben dejar enfriar al menos 20 minutos.
El mal uso de las baterías puede causar hinchamiento, fallo en descarga o incluso provocar la explosión de las mismas.
Importante:
La frecuencia 1.3Ghz en España es una banda privada (militar) o para video aficionados autorizados. Existen limitaciones europeas para el uso de equipos que transmitan en esta banda.
Muy Importante:
Para poder operar o volar un equipo dirigido por control remoto para aplicaciones comerciales existe una regulación específica por parte de las autoridades aeronáuticas del gobierno en algunos países.
Si va a usar un multirrotor (o cualquier vehículo dirigido por control remoto) para uso comercial tendrá que consultar con la Autoridad Reguladora de la Aviación en su país por las normas pertinentes en cuanto a funcionamiento.
A través del enlace a continuación puede obtener información sobre las regulaciones país por país respecto al uso y funcionamiento de los vehículos dirigidos por control remoto.
https://www.dronegenuity.com/international-drone-laws-requirements/
StockRc no se hace responsable del resultado o consecuencias producidas por el mal uso de los equipos adquiridos en la tienda
TODAS LAS PIEZAS Y KITS QUE VENDEMOS SON PARTES DE AEROMODELOS Y COMO TALES SOLO DEBEN USARSE DENTRO DE CAMPOS DE VUELO DE CLUBS DE AEROMODELISMO AUTORIZADOS Y SÓLO POR AEROMODELISTAS EXPERIMENTADOS MAYORES DE EDAD Y EN POSESIÓN DE LAS LICENCIAS Y SEGUROS QUE LA NORMATIVA DE CADA ZONA EXIJA. LOS AEROMODELOS NO SON JUGUETES Y DEBEN SER MANEJADOS BAJO ESTRICTAS NORMAS DE SEGURIDAD Y CON TOTAL RESPONSABILIDAD SIEMPRE POR PARTE DEL USUARIO
Informacion sobre el uso y legalidad de los Drones en España
Información sobre limitaciones de uso para aplicaciones profesionales: Aqui
Enlaces informativos acerca del uso de drones en España:
Agencia Española de Seguridad Aérea: https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/drones
Entidad Gestora de Navegación Aérea: https://drones.enaire.es/
Importante:
Cualquier equipo con base electrónica, si se moja, queda excluido de cualquier garantía.
Un aeromodelo es para volarlo en zonas apropiadas, nunca por encima de masas de agua.
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Antes de enviar los productos, una vez autorizado, se enviará un número de incidencia que se debe adjuntar junto con el material a devolver
Documento: Aquí
Enviar a: tecnic@stockrc.com
Para envíos:
1- StockRC:
C/ Mónaco 30, 28232 Las Rozas (Pol. Európolis)
Madrid - España
TLF.: 91 316 14 15
No se admiten portes debidos o contra reembolso.
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Los preoder son pedidos de encargo. No se pueden cancelar
*** Importante, No se harán devoluciones de equipos, usados o activados, ya que no se puede cambiar los datos de registro en DJI
¿Cómo consigo la factura de mi compra?
El documento de pedido es un Ticket web o tienda, SI PRECISA DE FACTURA, envíenos un email con sus datos a la dirección cliente@djiarsmadrid.com:
Nombre fiscal
Número de pedido
CIF o DNI
Dirección completa
Las facturas o documentos sustitutivos deberán ser expedidos en el momento de realizarse la compra.
Cuando el destinatario sea empresa o profesional el plazo para solicitar la factura o documento sustitutivo será de un mes, según el art. 9 RD 1496/2003
Le enviaremos la factura lo antes posible, pasado el cierre de facturación no se podrán generar facturas con fechas anteriores.
Puede consultar los términos concretos de la garantía de DJI Aquí
Puede consultar la normativa española sobre las garantías Aquí
2-Derecho de desistimiento
WWW.STOCKRC.COM // WWW.DJIARSMADRID.COM
STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a PEDIDOS@STOCKRC.COM o por correo postal a la dirección C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada (STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L / C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232) los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide
devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.
Derecho de desistimiento de WWW.STOCKRC.COM // WWW.DJIARSMADRID.COM
MODELO DE DESISTIMIENTO
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L , domicilio sito en C/ MONACO 30, MADRID (LAS ROZAS), 28232 y con correo electrónico PEDIDOS@STOCKRC.COM y teléfono 913161415, en adelante STOCKRC FPV AEROMODELISMO S.L .
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del producto/productos indicados: (descripción y referencia tal como se indica en el contrato)
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Dirección StockRC